10 Fragen zu Erfolg, Daily Business und Corona an die Unternehmer Patrick Hack & Stephan Oesten
Interviewpartner: Patrick Hack & Stephan Oesten
Unternehmen: ScaleITS GmbH (Wolfratshausen)
Facebook: @ScaleITS
Servus & Hallo 🙂
Stellt euch unseren Lesern doch bitte in 2-3 Sätzen kurz vor.
Patrick:
Seit meinem 10. Lebensjahr bin ich gerne am Rechner und lerne Neues. Daher kann ich mich auch nach wie vor für neue Technologien begeistern und schaue welche Neuen es auf dem Markt gibt. In eigene Ideen und Produkte setze ich das dann gerne mit um. Selbstständig bin ich jetzt bereits seit knapp 10 Jahren und möchte es auch nicht mehr missen.
Stephan:
Da mein Vater als Unternehmer im Bereich PPS / BDE Softwareentwicklung / Vertrieb tätig war, bin ich bildlich in die Computerwelt hinein geboren worden und habe mich schon als Jugendlicher gerne mit diversen PC-Systemen beschäftigt und dessen Funktion immer wieder hinterfragt. Mit der Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration habe ich mein langjähriges Hobby zum Beruf gemacht. Ungelöste Probleme ließen mir schon immer keine Ruhe, sodass ich meinen Kunden in der DACH-Region als IT-Consultant immer eine Lösung bieten konnte. Inzwischen bin ich seit einem Jahr selbstständig.
Eine private Frage gleich vorab:
1. Wofür steht ihr jeden Tag auf, was ist eure Motivation?
Um jeden Tag unsere Automatisierungsfabrik (ScaleITS GmbH) weiter voranzubringen und somit den Service bei unseren Kunden zu optimieren.
Drei Fragen zu eurer Person:
2. Warum seid ihr Unternehmer geworden?
Patrick:
Um meine eigenen Ideen und Servicegedanken umzusetzen und den Kunden glücklich zu machen.
Stephan:
Im Angestelltenverhältnis werden Dinge oft vorgegeben oder auf politischer Ebene entschieden. Als Unternehmer kann man die Zügel selbst in die Hand nehmen.
3. Was ist für euch Erfolg?
Wenn man seine Ziele im Team erreicht, Kunden zufrieden stellt, Spaß bei der Arbeit hat und ganz nebenbei Wachstum erzielt.
4. Wenn ihr ein Held, eine Action- oder Comic Figur sein könntet…. Dann wärt ihr am liebsten?
Batman – man sieht uns oftmals nicht arbeiten, aber man kann sich auf uns verlassen, dass wir da sind, wenn unser proaktives Monitoring Alarm schlägt.
Drei Fragen zum “Daily Business”:
5. Mit welchen Herausforderungen habt ihr täglich zu kämpfen?
– Den vielen Anfragen über unterschiedlichste Kanäle
– Die internen Prozesse und Unternehmensstrukturen skalierbar aufzustellen
6. Was sind in diesem Jahr eure drei wichtigsten Prioritäten, um euer Unternehmen auszubauen?
– Managed Service für KMU ohne eigene IT-Abteilung
– Etablierung am Markt
– Umstrukturierung der Organisation
7. Was macht euer Unternehmen einzigartig?
Unser Fokus auf die Automatisierung der Prozesse und der dazu notwendigen Automatisierung innerhalb der IT Systeme.
ScaleITS-Team
mit den Gründern Patrick Hack und Stephan Oesten
Drei Fragen zur “Corona-Krise”:
8. Wie haben sich die letzten 3 Monate auf euer Unternehmen ausgewirkt?
Die Vor-Ort Tätigkeit unserer Consultants hat sich völlig auf Remote Unterstützung verlagert. Eine Hand voll größerer Projekte, welche mit Hardware Infrastruktur verbunden waren, wurden umgesetzt. Bei vielen Unternehmen gab es allerdings Investitionsstops, sodass wir unsere Kunden eher im täglichen Betrieb, statt bei der Einführung neuer Systeme unterstützt haben.
9. Wie seid ihr damit umgegangen?
Wir haben uns nicht von der Panik anstecken lassen, sondern einen kühlen Kopf bewahrt und den Unternehmen Möglichkeiten geboten, sich an die neuen Gegebenheiten anzupassen und unsere flexiblen HomeOffice Lösungen einzuführen.
10. Welchen Tipp habt ihr für andere Unternehmer?
Die “Corona-Krise” hat gezeigt, dass es jeden von uns treffen kann, egal ob groß, klein, arm oder reich.
In solchen Ausnahmezuständen ist es wichtig, nicht der allgemeinen Panik zu verfallen, sondern den Überblick zu behalten und an den richtigen Stellschrauben zu drehen. Für den einen oder anderen kam das Thema überraschend, einige waren vorbereitet und konnten gleich mit HomeOffice, Schichtbetrieb etc. Maßnahmen umsetzen.
Lassen Sie Ihre Geschäftsprozesse objektiv beleuchten und ggf. optimieren. IT-Prozesse bieten in der Regel das meiste kurzfristige Verbesserungspotenzial, da in der heutigen Zeit fast alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette eines Unternehmens eine Wechselwirkung zur IT haben. Hier wird leider oft gespart und der direkte Mehrwert nicht erkannt. Eine moderne IT-Infrastruktur, moderne Arbeitsplätze können Wettbewerbsvorteile verschaffen.